[No.1307] おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Amrelia  投稿日:2008/10/05(Sun) 14:06 [関連記事]

おまもりんごさんの1-3では起きていないのですが、番外編のみ
何故か初期設定ウィンドウがメディアプレイヤーを起動するたび出てきてしまいます。

[No.1308] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/05(Sun) 21:47 [関連記事]

> おまもりんごさんの1-3では起きていないのですが、番外編のみ
> 何故か初期設定ウィンドウがメディアプレイヤーを起動するたび出てきてしまいます。

いくつか確認をさせてください。

・お使いのWindowsはVistaでしょうか、XPでしょうか。
・1-3を動かしたPCと番外編を動かしたPCは同じなのでしょうか。

[No.1309] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Amrelia  投稿日:2008/10/06(Mon) 17:42 [関連記事]

OSはXPでメディアプレーヤーは11です。
全て同じPCにインストールして使っています。

[No.1310] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/06(Mon) 21:41 [関連記事]

> OSはXPでメディアプレーヤーは11です。
> 全て同じPCにインストールして使っています。

この現象はおそらく、
C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\hirahira.net\ringo3_1
に書き込めない又は読み出せないために起こっているのだと思われます。

ただ、そういう状態になる理由がわからないのですが、なにか思い当たることはありませんでしょうか。
（ex. Cドライブに空きがない、書き込み制限をかけている、etc...）

因みに上記ディレクトリは通常は見えない状態になっておりますので、確認するのであれば以下を参考にしてください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/home/using/tips/personalize/hiddenfiles.asp

[No.1311] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Amrelia  投稿日:2008/10/07(Tue) 11:26 [関連記事]

ringo.confという設定ファイルを見たところ。
設定した通りに記述はされているようです、原因はわかりませんが設定ファイルの読み込みがうまくいっていないのでしょう。
Cドライブの空き容量は15Gほどありますし、書き込み制限などはかけた事もないです。
他のりんごさんはちゃんと動いてるので、なんとも不可思議であります。

[No.1312] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/07(Tue) 18:00 [関連記事]

> ringo.confという設定ファイルを見たところ。
> 設定した通りに記述はされているようです、原因はわかりませんが設定ファイルの読み込みがうまくいっていないのでしょう。

なるほど。
手動ではファイルは読めるのですね…。
どうにも理由がわかりません。

・前述のC:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\hirahira.net\ringo3_1を一度消してみる（消しても問題ありません）
とか、
・番外編をアンインストール→インストールしてみる
などやってみるとなにか変化があるかもしれません。
あまり根拠のある話ではありませんが…。

[No.1313] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：LARTH  投稿日:2008/10/10(Fri) 02:47 [関連記事]

この問題は Windows XP SP3 でインストールを管理者が行った後、制限ユーザーが使用した場合に起こるのではないでしょうか。
管理者に昇格させてから実行させると何も出ないのですが、制限ユーザーに戻すとプレイビューに切り替えるたびにダイアログが出ます。
プログラムの格納されているフォルダに一時ファイルを作成しようとして失敗した場合に再作成するようになっていたりはしませんか？

使用したいアカウントを管理者に昇格させてからインストールし、制限ユーザーに戻してから使えば問題ないと思うのですが、とりあえず動作しているので私は放置しています。
なお、特殊事情としてＤドライブにインストールしています。

[No.1314] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/10(Fri) 09:39 [関連記事]

LARTH 様

ご意見ありがとうございます。
LARTH様も同様の症状が起こっている、ということなのでしょうか。

ちなみに『おまもりんごさん番外編』ではDocument and Settingの個人用フォルダ以外の場所にファイルを書き込むことはやっておりません。

[No.1315] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：LARTH  投稿日:2008/10/10(Fri) 13:03 [関連記事]

状況は同じです。

管理者だと出なくなる場合に多いのはフォルダのアクセス権がらみが多いです。ライブラリによってはカレントに暗黙にテンポラリファイルを作ったりしますので。

毎回表示されるのは Windowsインストーラ(MSI)のユーザーごとの設定画面なので、インストーラーの設定に何か問題があるのかもしれません。

ＸＰではレジストリにもアクセス権があるのを思い出して調べてみましたが、こちらは関係なさそうです。

[No.1316] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：LARTH  投稿日:2008/10/11(Sat) 00:40 [関連記事]

りんごさん２に切り替えたら番外編に戻せなくなったので、プログラム格納フォルダの全所有権を使用するアカウント（制限ユーザー）に移行してみましたが変化なしでした。
プログラム格納フォルダのアクセス権は関係無いようです。

仕方ないのでいつものようにインストールしてみました
1) 管理者(administrator)でアンインストール
2) 使用するアカウント(user)を管理者に昇格させてからインストール
3) アップデート実行
4) WMPを起動して設定
5) 使用するアカウント(user)を制限ユーザーに降格してログアウト
6) 制限ユーザーで動作確認
7) 管理者(administrator)で動作確認
この順序なら問題ありませんでした。

以下のようにすると問題が起きます
1) 管理者(administrator)でインストール
2) アップデート実行
3) WMPを起動して設定しログアウト
使用するアカウント(user)が制限ユーザーだと毎回 MSI の個人設定が実行されます
使用するアカウント(user)が管理者だと正常に動作します

別のとこにレジストリは関係なさそうと書きましたが、細かいとことか MSI 関連の詳細までは比較していないので、もしかしたらレジストリかもしれません。ＸＰではレジストリにまでアクセス権が設定されているので確認が面倒で…

[No.1317] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/11(Sat) 01:40 [関連記事]

LARTH 様

詳細な調査、ありがとうございます！＆お手数をおかけしております。

で、下記手順をこちらでも試してみたのですが（XP sp3）、こちらでは再現せず正常に動作しました。
> 1) 管理者(administrator)でインストール
> 2) アップデート実行
> 3) WMPを起動して設定しログアウト
> 使用するアカウント(user)が制限ユーザーだと毎回 MSI の個人設定が実行されます
> 使用するアカウント(user)が管理者だと正常に動作します

なにか他にも条件があるのかもしれません…。
別のＰＣでもテストしてみます。

ところで、”MSI の個人設定が実行されます”というのは、具体的にはどの画面のことを指しているのでしょうか。

[No.1319] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：LARTH  投稿日:2008/10/11(Sat) 23:14 [関連記事]

表現がふらついてすいません。msi は Windows インストーラー（？）の設定ファイルの拡張子でした。再確認したことも追加してまとめます。

◆現象
プレイビュー画面に切り替えるたびに、ダイアログ「おまもりんごさん番外編 Windowsにおまもりんごさん番外編 を設定しています。しばらくお待ちください。 必要な情報を集めています…」が表示される。
（この表示はアカウントごとに１回だけ表示されるものだと思われる。）

◆環境
Windows XP SP2 → SP3
Windows Media Player 11

◆条件
インストールを行ったアカウントと使用するアカウントが異なる。
使用するアカウントが制限ユーザーである。
Ｃドライブ以外にインストールしている。

Ｃドライブにインストールすると異常が発生しないことを確認しました。
（どこかにＣドライブ固定にしている部分があったりして…）

◆実験
　プログラム格納フォルダの所有権＆フルコントロールを使用するアカウントに与えても現象は変わらない。
　管理者がＣドライブにインストールしたものをアンインストールした直後にＤドライブにインストールし、管理者がログアウトする前に制限ユーザー切り替えした場合は動作したことがあった。Install Shield のアンインストール処理が完全には終わっていなかったことが原因かもしれない。

◆考察
　以下は今までに経験したことからの推測です。Windows にはそれほど詳しくないので…
　管理者権限があると問題が発生しないのは、フォルダかレジストリのアクセス権がフルコントロールであるのが理由だと思われる。
　ＸＰよりレジストリにアクセス権が設定されたが、ＸＰに対応していないインストーラはインストールしたアカウント以外でアクセスできないレジストリを設定することがある。アクセス不能のレジストリを元にファイルのパスを決めていたりしていませんか？
　ＸＰ−ＳＰ２よりドライブのルートのアクセス権が変更され制限ユーザーでは書き込みができなくなった。暗黙のうちにファイルを作成するＤＬＬがパスが見つからない場合にルートにファイルを作ることがあります。
　ダイアログは Windows インストーラー、または Install Shield 経由で表示されているように思われる。不適切な設定がされている可能性があるのでは？

以上です。

[No.1320] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/12(Sun) 03:21 [関連記事]

LARTH 様

詳細なご説明ありがとうございます。

> ◆条件
> インストールを行ったアカウントと使用するアカウントが異なる。
> 使用するアカウントが制限ユーザーである。
> Ｃドライブ以外にインストールしている。

数台のＰＣを使い、Ｃドライブ以外で試してみたのですが、やはり再現しませんでした。
Ｃドライブ以外でないと出ない、というのはかなり不可解な話ですね…。

詳しく説明していただいてわかったのですが、ひとつ前提の話がくい違っているようです。

> プレイビュー画面に切り替えるたびに、ダイアログ「おまもりんごさん番外編 Windowsにおまもりんごさん番外編 を設定しています。しばらくお待ちください。 必要な情報を集めています…」が表示される。
> （この表示はアカウントごとに１回だけ表示されるものだと思われる。）

通常、この表示は最初の１回目であってもでません。
管理者権限ありでも１回目に出ているのでしょうか。

また、事の発端であるAmrelia様の事例とLARTH様の事例はおそらく別のものだと思われます。
というのも、Amrelia様事例は、アプリが出している初回の設定ダイアログ（アンチエイリアスを使うか等の設定ができるダイアログ）が毎回出るという話だからです。

> 　管理者がＣドライブにインストールしたものをアンインストールした直後にＤドライブにインストールし、管理者がログアウトする前に制限ユーザー切り替えした場合は動作したことがあった。Install Shield のアンインストール処理が完全には終わっていなかったことが原因かもしれない。

”動作したことがあった”とありますが、制限ユーザーで問題が発生したときはアプリ自体が動かないということなのでしょうか。


せめてこちらで再現できると解決の糸口もみえてくるのでしょうが、なかなか簡単にはいきませんね。
もう少し調査してみます。

[No.1321] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：LARTH  投稿日:2008/10/12(Sun) 14:13 [関連記事]

「動作」とは「余計なダイアログが出る事無く問題なく動作した」ということです。
なんだか複雑な依存関係がありそうですね。

[No.1323] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Amrelia  投稿日:2008/10/21(Tue) 15:18 [関連記事]

かなり期間開けてしまいましたが、アンインストールしてみました。
再度インストールを試みるも、現象は変わらず出ます。
ウィンドウズそのものを再インストールするしてみるしかない様にも思えます。

[No.1324] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/10/24(Fri) 00:25 [関連記事]

> かなり期間開けてしまいましたが、アンインストールしてみました。
> 再度インストールを試みるも、現象は変わらず出ます。
> ウィンドウズそのものを再インストールするしてみるしかない様にも思えます。

なるほど、了解です。
調査したほうが良いのであれば、デバッグ用のアプリを渡して調査することも可能ですが、どうでしょうか。

[No.1331] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Amrelia  投稿日:2008/11/04(Tue) 17:21 [関連記事]

この様な不可解な不具合は気持ち悪いので、調査したい所ですが。
これまでの所、足ががりになりそうな情報も無いのが現状なわけで、どう調査したらいいのか解らないのが心配ではあります。

[No.1332] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2008/11/07(Fri) 12:30 [関連記事]

了解いたしました。

では差し支えなければinfo@hirahira.net宛てにメールしていただいてもよろしいでしょうか。
チェック用のアプリをお渡しいたします。

[No.1406] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Amrelia  投稿日:2009/03/12(Thu) 15:45 [関連記事]

またとても長い時間空けてしまいましてすみません。
Windowsを入れなおす機会があったので、今回は番外編のみインストールで様子を見ましたところ、症状が改善しました事を報告します。
あとで、他のりんごさんも入れてみます。

[No.1407] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2009/03/13(Fri) 03:43 [関連記事]

> Windowsを入れなおす機会があったので、今回は番外編のみインストールで様子を見ましたところ、症状が改善しました事を報告します。

ご報告ありがとうございます。
動いてなによりでした。

[No.1431] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：Voodoo2 SLI  投稿日:2009/06/09(Tue) 18:32 [関連記事]

どうもはじめまして。問題を蒸し返すようで申し訳ありませんがこちらで幾つか確認して判った事を報告しておきます。
ユーザー名に半角英数字以外を使用していると症状が発生するみたいです。
幾つかユーザーアカウントを作成して確認しました。半角英数字のユーザーのみ設定を読み込んで再起動できました。
以上、参考までに(_ _)

[No.1432] Re: おまもりんごさん番外編の不具合 投稿者：GG  投稿日:2009/06/10(Wed) 17:01 [関連記事]

> どうもはじめまして。問題を蒸し返すようで申し訳ありませんがこちらで幾つか確認して判った事を報告しておきます。
> ユーザー名に半角英数字以外を使用していると症状が発生するみたいです。
> 幾つかユーザーアカウントを作成して確認しました。半角英数字のユーザーのみ設定を読み込んで再起動できました。
> 以上、参考までに(_ _)

ご報告ありがとうございます！

確かに上記条件で、”設定ダイアログが再出現する問題”を再現できました。
『おまもりんごさん番外編』作成時に開発ツールのバージョンを上げたのですが、
ライブラリの仕様が一部変更になっていたことが原因で今回のような症状になってしまったようです。

近日中に対応パッチを配布いたします。
おかげさまで問題を解決できそうです。
重ねてありがとうございました！

[No.2046] だめぽ 投稿者：age  投稿日:2011/10/26(Wed) 05:16 [関連記事]  URL：http://hemn.me/2011/

とろとろ・・・おっぴろげ（；・ω・）！ http://hemn.me/flash/media?098

[No.2048] やってくれましたね 投稿者：age  投稿日:2011/11/06(Sun) 22:08 [関連記事]  URL：http://gffz.biz/index.php

照れ屋さん・・・なのね。d(´∀｀*)グッ※ http://gffz.biz/?15